A Faísca do Sucesso, Lda., proprietária do website www.metalpro.pt, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, utilizadores e parceiros, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
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Entidade: Faísca do Sucesso, Lda.
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Website: www.metalpro.pt
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Atividade: Compra de ouro, venda de barras de ouro e moedas de ouro
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Contacto: info@metalpro.pt
A Faísca do Sucesso, Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
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Nome completo
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Endereço de correio eletrónico
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Número de telefone
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Dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, cookies)
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
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Processamento de pedidos de compra e venda de ouro
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Cumprimento de obrigações legais e fiscais
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Cumprimento da legislação de prevenção do branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo (AML/KYC)
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Comunicação com clientes (informações, pedidos, suporte)
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Melhoria do website e da experiência do utilizador
4. Fundamento Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais baseia-se em:
- Cumprimento de obrigações legais
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Consentimento do titular dos dados (quando aplicável)
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Interesse legítimo da empresa, desde que não prevaleçam os direitos do titular
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:
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Durante a relação contratual
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Pelo período exigido por lei (ex.: obrigações fiscais e AML)
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Até retirada do consentimento, quando aplicável
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
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Autoridades fiscais e reguladoras
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Prestadores de serviços (contabilidade, IT, alojamento web)
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Entidades legalmente competentes, sempre que exigido por lei
Todos os terceiros cumprem o RGPD e oferecem garantias adequadas de proteção de dados.
7. Transferência Internacional de Dados
Regra geral, os dados não são transferidos para fora da União Europeia. Caso tal ocorra, será garantido que existem mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais
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Retificar dados incorretos ou incompletos
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Apagar os dados (“direito ao esquecimento”), quando aplicável
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Limitar o tratamento
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Opor-se ao tratamento
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Portabilidade dos dados
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Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, deverá contactar-nos através do email indicado.
9. Segurança dos Dados
A Faísca do Sucesso, Lda. implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
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Acesso não autorizado
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Perda, destruição ou alteração
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Divulgação indevida
10. Cookies
O website metalpro.pt utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Reclamações
O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
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Website: www.cnpd.pt
12. Alterações à Política de Privacidade
A Faísca do Sucesso, Lda. reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website.